Bukmacherzy rozważają przegląd ograniczeń kont

Spędź trochę czasu w społeczności zakładów dopasowanych, a wkrótce natkniesz się na skargi bukmacherów nakładających ograniczenia na konta graczy. Oczywiste jest, że firmy hazardowe zajmują się zarabianiem pieniędzy, a ochrona zysków jest nie tylko rozsądna, ale i niezbędna, jeśli operatorzy mają przetrwać w dzisiejszym świecie zakładów bukmacherskich.

Dzięki Internetowi i ogromnemu rozwojowi hazardu online, autostrada informacyjna stworzyła armię dobrze poinformowanych graczy, którzy wykorzystują promocje i złe decyzje handlowe, aby zarabiać pieniądze.

Zakładający się i arberzy, a także zawodowi hazardziści, znajdują przewagę, aby pokonać bukmachera, a strony zakładów sportowych bronią się, nakładając ograniczenia na dochodowe konta. Może się to wydawać uczciwe i dobre dla zewnętrznego obserwatora, ale wśród społeczności bukmacherskich narastają obawy, że bukmacherzy są zbyt pochopni, aby wystawić „kij do żucia”, a w niektórych przypadkach działają nieuczciwie w sposobie, w jaki traktują klientów.

Jakie ograniczenia konta stosują bukmacherzy?

Zazwyczaj bukmacherzy internetowi nakładają jeden (lub oba) z dwóch rodzajów ograniczeń konta na graczy uznanych za zagrożenie dla ich wyniku finansowego. Wykorzystywanie zakładów dopasowanych darmowe zakłady i inne oferty zakładów w celu osiągnięcia zysków, a praktyka ta jest postrzegana jako nadużycie bonusów przez strony hazardowe. Po zidentyfikowaniu gracze nie będą mogli uczestniczyć w promocjach zakładów, chociaż zazwyczaj będą mogli kontynuować obstawianie.

Arberzy i profesjonalni hazardziści częściej mają limity stawek na swoich kontach. Dzieje się tak, ponieważ mają tendencję do obstawiania, gdy kursy bukmachera są zawyżone, a ograniczanie stawek jest skutecznym sposobem na zmniejszenie ryzyka, gdy gracze identyfikują wartość.

Jak wspomniano powyżej, stosowanie ograniczeń jest wystarczająco rozsądne, ale sposób i skala ograniczeń kont doprowadziły do ​​wielu niezadowolenia. Komisja ds. hazardu niedawno nawiązała współpracę z Urzędem ds. konkurencji i marketingu, aby sprawdź warunki i zasady dotyczące premii, wymuszając szereg zmian na stronach hazardowych. Ich dochodzenia są w toku, ponieważ gracze nadal zgłaszają nieuczciwe praktyki.

Przykładami nieuczciwych metod stosowanych przez bukmacherów są nakładanie ograniczeń stawek na nowych graczy, przez co prawie niemożliwe jest odebranie pełnego bonusu dołączonego do depozytu. Innym przykładem są bukmacherzy, którzy odmawiają udzielenia darmowego zakładu po spełnieniu kryteriów kwalifikacyjnych.

Forum Bukmacherów Wyścigów Konnych staje w obronie zwykłych graczy

Forum Zakładów na Wyścigi Konne (HRBF) zajął się sprawą graczy i prowadzi kampanię na rzecz bukmacherów, aby wprowadzili minimalną odpowiedzialność, znaną jako zasada Lay To Lose.

Przewodniczący HRBF, Simon Rowlands, został zaproszony do wygłoszenia przemówienia w All Party Parliamentary Betting & Gaming Group w Izbie Lordów w zeszłym miesiącu, kiedy poprosił o nakazanie bukmacherom, aby wszyscy klienci przegrali co najmniej 500 funtów na Show Prices. Twierdził, że zbyt wielu bukmacherów zbyt szybko nakłada ograniczenia, w wyniku czego mniej aktywni gracze niepotrzebnie cierpią. Zasugerował, że gracze stają się coraz bardziej podejrzliwi wobec bukmacherów, a większe ograniczenia sprawiają, że gracze stają się bardziej pomysłowi w znajdowaniu sposobów na ich obejście.

Rowlands zauważył, że australijska branża zakładów bukmacherskich gwarantuje pełną akceptację zakładów z zobowiązaniami do 2000 dolarów i że limit 500 funtów byłby ostrożnym krokiem w tym kierunku.

Prezes Sky Bet, Richard Flint, był obecny na spotkaniu, aby przemówić w imieniu bukmacherów i choć przyznał, że branża musi jeszcze wiele zrobić, aby rozwiązać problemy klientów, chciał podkreślić w Grupie, że jego firma nie jest usługą publiczną i płaci 150 mln funtów podatków.

Flint przedstawił kilka interesujących faktów na temat klientów Sky Bet w Wielkiej Brytanii; stwierdzając, że tylko 1% ich klientów wyścigów konnych podlega ograniczeniu w wysokości 100 funtów na Show w przypadku głównych wyścigów, a firma traci 7 milionów funtów rocznie z 3% kont klientów objętych ograniczeniami. Zasugerował jednak, że jego firma może być skłonna podnieść minimalną odpowiedzialność w wysokości 100 funtów, ale najpierw musi rozważyć zalety i wady, podsumowując: „Jeśli konsekwencją będzie to, że gorsze kursy będą oferowane szerszej publiczności, nie sądzę, aby było to dobre dla wyścigów”.

Rowlands zasugerował, że bukmacherzy mogliby obniżyć koszty, oferując klientom konta z wyższymi minimalnymi zobowiązaniami w zamian za rezygnację ze wszystkich bonusów i promocji.

Jakie mogą być konsekwencje podniesienia limitów odpowiedzialności?

Jak zasugerował dyrektor generalny Sky Bet, jednym ze sposobów mogłoby być oferowanie gorszych kursów, co zapewniłoby bukmacherom teoretycznie wyższą marżę zysku. Nie byłoby to dobre dla żadnej ze stron, gracze otrzymaliby mniejszą wartość i szybko zmniejszyliby lub zaprzestali obstawiania, co doprowadziłoby do niższych zysków dla całej branży. Alternatywnie, mogłoby to doprowadzić do zakończenia wczesnych cen i cen pokazowych z wyłącznym poleganiem na cenie początkowej, co byłoby równie złe. W przypadku zakładów dopasowanych kwalifikowane straty wzrosłyby, czyniąc wiele obecnych ofert gier z przewagą nieopłacalnymi.

Propozycja Rowlandsa dotycząca kont bez dostępu do bonusów i innych promocji może spodobać się graczom o dużych stawkach, ale nie chroni dopasowanych graczy przed ograniczeniami stawek, jednocześnie odmawiając okazjonalnym graczom korzyści z promocji, z których obecnie korzystają. Ten pomysł może nie spodobać się również bukmacherom, ponieważ musieliby oni ponieść zwiększone koszty zarządzania procesem, a bardziej prawdopodobnym scenariuszem mogłoby być ogólne ograniczenie promocji darmowych zakładów.

Każdy, kto zarabia na obstawianiu zakładów online, musi zdawać sobie sprawę, że bukmacherzy podejmą kroki, aby uniemożliwić im wygraną. Nie oznacza to, że szczęśliwy typer musi zostać ukarany, ale ci, którzy regularnie obstawiają z przewagą, nieuchronnie będą musieli zmierzyć się z ograniczeniami konta. Najsprawiedliwszym sposobem może być lepsze wykorzystanie przez bukmacherów narzędzi zarządzania ryzykiem i unikanie stosowania ograniczeń przy pierwszej fladze na koncie klienta.

Dzisiejsze oprogramowanie handlowe pozwala każdemu klientowi na ocenę ryzyka i w wielu przypadkach może dostosowywać oferty i promocje indywidualnie na podstawie aktywności na koncie. Wydaje się sprawiedliwe, że nowi klienci powinni mieć możliwość bezkarnego wypełniania ofert powitalnych, nikt nie zmusza bukmacherów do oferowania darmowych zakładów i bonusów, a spodziewalibyśmy się, że koszty będą pochodzić z ich budżetów marketingowych.

Bukmacherzy zachęcają klientów do świadomego wyboru, oferując najlepsze kursy, podwyżki cen i płacąc za pojawianie się na stronach porównujących kursy. Rynki zakładów są bardzo konkurencyjne, a wiele z nich oferuje niewielkie marże zysku, więc nieuniknione jest, że gracze od czasu do czasu znajdą zakłady o dobrej wartości. Uczciwie byłoby dać czas na ustalenie schematu obstawiania, zanim zostaną nałożone ograniczenia, ponieważ w interesie bukmachera leży zatrzymanie klientów oferujących długoterminową rentowność.