Les habitants de Thurrock sont invités à rester vigilants et à se protéger en ligne.

La vie en ligne fait partie intégrante du quotidien de nombreux habitants de Thurrock. Ils sont de plus en plus nombreux à régler leurs factures, gérer les pages de leurs commerces locaux et réserver des services en ligne. Cette facilité d'utilisation comporte des risques. La fraude et la cybercriminalité touchent quotidiennement des communautés à travers le Royaume-Uni ; un petit moment de réflexion avant de cliquer peut donc vous éviter des problèmes plus importants par la suite.

Liste de contrôle rapide « à faire aujourd'hui »

• Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) pour vos comptes de messagerie, bancaires et de réseaux sociaux.
• Utilisez une longue phrase de passe (plusieurs mots sans lien entre eux) et stockez-la dans un gestionnaire de mots de passe.
• Mettez à jour votre téléphone et votre ordinateur portable, et activez les mises à jour automatiques lorsque cela est possible.
• Consultez votre application bancaire pour prendre connaissance des alertes et vérifiez vos transactions récentes.
• Sauvegardez vos fichiers importants pour éviter qu'une erreur ne se transforme en catastrophe.

Pourquoi il est utile de s'inspirer des « plateformes strictes ».

De nombreuses grandes plateformes protègent leurs utilisateurs grâce à des mesures de sécurité simples et reproductibles : comptes vérifiés, règles claires en matière de mots de passe, alertes de connexion et traitement sécurisé des paiements. Certains secteurs doivent se montrer particulièrement stricts car les contrôles d’identité et d’argent sont essentiels au service, notamment les sites de banque en ligne et casinos en ligne internationauxL'important n'est pas la catégorie, mais la structure : une protection multicouche, une surveillance et des étapes de vérification claires.

1) Principes de base du compte qui empêchent la plupart des prises de contrôle

Mots de passe Utilisez une phrase de passe composée de plusieurs mots sans lien entre eux. Évitez de réutiliser le même mot de passe sur plusieurs sites. En cas d'alerte de sécurité, changez immédiatement votre mot de passe et ne le changez pas régulièrement, sauf raison valable.

Authentification à deux facteurs: Activez-le partout où il est disponible, notamment pour vos comptes de messagerie. La messagerie électronique est souvent la clé qui permet de tout réinitialiser.

Vérifier l'activité : La plupart des services affichent les connexions récentes ou les appareils utilisés. Si quelque chose vous paraît étrange, déconnectez-vous de toutes vos sessions et réinitialisez votre mot de passe.

2) Payer en ligne et repérer les fausses pages de paiement

Avant de saisir les informations de la carte :

• Vérifiez attentivement l'adresse web et recherchez l'icône du cadenas.
• Soyez prudent si la page semble correcte mais que le domaine est légèrement différent ou mal orthographié.
• Si un message prétend provenir d'une entreprise locale mais que quelque chose vous paraît louche, appelez l'entreprise en utilisant un numéro que vous connaissez plutôt que le numéro indiqué dans le message.

Pour obtenir des conseils pratiques au Royaume-Uni sur les achats et les paiements en ligne en toute sécurité, suivez les recommandations du Centre national de cybersécurité et utilisez-les comme liste de contrôle par défaut.

3) Applications, appareils et autorisations

Lors de l'installation d'applications :

• Privilégiez les boutiques d'applications officielles.
• Lisez les avis récents, pas seulement la note en étoiles.
• Vérifiez les autorisations. Si un simple outil demande l'accès à vos contacts, à votre microphone ou à vos SMS sans raison apparente, évitez-le.
• Supprimez les applications que vous n'utilisez pas et ne les réinstallez que depuis une source officielle si vous constatez un comportement anormal.

Maintenir ses logiciels à jour est l'une des protections les plus simples. Les mises à jour corrigent les failles de sécurité connues, et les appareils obsolètes sont des cibles plus faciles.

4) Les éléments essentiels pour les petites entreprises et les groupes communautaires

Si vous gérez une page locale, une boutique, un club ou un groupe communautaire :

• Utilisez un contrôle d'accès basé sur les rôles (identifiants séparés lorsque cela est possible).
• Établissez une liste simple des responsabilités de chacun en matière de paiements, d'accès administrateur et de sauvegardes.
• Sauvegardez vos fichiers importants sur un disque dur externe ou chez un fournisseur de cloud réputé, et conservez les sauvegardes séparément des systèmes utilisés au quotidien.
• Ne diffusez pas largement les mots de passe au sein du personnel.

Ces principes de base réduisent les erreurs et facilitent grandement une récupération rapide en cas de problème.

5) Rester en sécurité lors de vos déplacements

Le Wi-Fi public est pratique, mais risqué pour les opérations bancaires ou le travail confidentiel.Si vous devez effectuer des opérations sensibles en déplacement, utilisez vos données mobiles ou un point d'accès personnel. Cela réduit les risques d'interception et sécurise vos connexions et vos paiements.

6) Signes avant-coureurs d'escroquerie qui devraient inciter à une pause

La plupart des arnaques exploitent l'urgence et les émotions. Voici quelques signes avant-coureurs :

• Pression pour agir immédiatement
• Modes de paiement inhabituels (cartes cadeaux, bons d'achat, cryptomonnaie, virement bancaire à un nouveau bénéficiaire)
• Orthographe incorrecte ou mise en page étrange
• Messages dont le ton ou le comportement ne correspondent pas au ton habituel
• des offres « trop belles pour être vraies »

En cas de doute, arrêtez-vous et vérifiez auprès des sources officielles. Le NCSC fournit également des conseils pour reconnaître et signaler les sites web frauduleux.

7) Signaler une fraude et obtenir de l'aide rapidement

Si vous soupçonnez une fraude ou une cybercriminalité, faites un signalement via le service de signalement officiel du Royaume-Uni (Report Fraud, qui remplace l'ancienne marque Action Fraud) et suivez les étapes indiquées.
Vous pouvez également obtenir des conseils par téléphone via ce même service, y compris une assistance lors d'un incident de cybersécurité en direct.

Si de l'argent est en jeu, contactez immédiatement votre banque. De nombreuses banques peuvent bloquer les cartes, suspendre les virements et vous aider à sécuriser rapidement vos comptes.

8) Adopter des habitudes plus sûres pour les achats et les ventes locales

Si vous êtes vendre des articles en ligne, faites simple et sûr :

• Si possible, privilégiez les lieux publics fréquentés.
• Confirmez le paiement avant de remettre la marchandise.
• Utilisez un service de livraison avec suivi pour les articles expédiés.
• Conservez des copies des messages et des preuves d'affranchissement ou d'enlèvement.

Une documentation claire et détaillée facilite la résolution des litiges et étaye tout rapport en cas de problème.

9) Soutien local à Thurrock

Si vous souhaitez une aide concrète pour renforcer votre confiance en vous, les bibliothèques de Thurrock proposent des ateliers sur la sécurité sur Internet qui abordent des sujets pratiques tels que les paramètres de confidentialité, les sites web de confiance et la manière de signaler les abus.
Le conseil municipal tient également à jour des ressources sur la sécurité en ligne et signale les services de confiance.

En cas de problème, faites ceci en premier.

1. Changez le mot de passe de votre messagerie et activez l'authentification à deux facteurs.
2. Déconnectez-vous de tous les appareils/sessions sur les comptes principaux.
3. Contactez votre banque si des paiements sont concernés.
4. Signalez l'incident afin qu'il y ait une trace écrite.
5. Effectuez les mises à jour et une analyse de sécurité sur l'appareil concerné.

Rester vigilant en ligne ne requiert pas de compétences particulières. Un clic prudent et une vérification supplémentaire peuvent vous épargner bien des soucis et du temps, et Thurrock dispose d'une assistance locale et de canaux de signalement officiels pour vous aider.