Safleoedd Betio a Ddweud i Wirio Cwsmeriaid

Mae llywodraeth y DU a’i chorff cynrychiadol ar gyfer gamblo, y Comisiwn Gamblo, wedi bod yn cadw tabiau ar arferion gamblo’r genedl gyda’r bwriad o nodi unrhyw dueddiadau gamblo pryderus a chychwyn mesurau ychwanegol i amddiffyn cwsmeriaid cwmnïau betio.  

Yn effeithiol o'r wythnos hon, safleoedd betio rhaid iddynt wneud y canlynol fel rhan o broses o fonitro patrymau betio eu cwsmeriaid yn barhaus:

1. Stopiwch dynnu arian yn ôl (pan fydd cwsmer yn penderfynu peidio â thynnu enillion yn ôl, gan gadw'r arian yn ei gyfrif / chyfrif i'w ddefnyddio i roi betiau pellach)
2. Stopiwch gynnig taliadau bonws neu hyrwyddiadau i gwsmeriaid y nodir eu bod yn agored i niwed
3. Rhyngweithio â chwsmeriaid sydd wedi bod yn chwarae'n barhaus am awr neu fwy (trwy we-sgwrs neu alwad ffôn)
4. Adolygu trothwyon a sbardunau cyfredol ar gyfer cwsmeriaid newydd
5. Cynnal asesiadau fforddiadwyedd ar gyfer cwsmeriaid newydd a phresennol, lle mae'r trothwyon a'r sbardunau'n cael eu gweithredu. 

Nod y canllawiau newydd yr ydym wedi'u cyhoeddi i weithredwyr heddiw yw amddiffyn defnyddwyr ymhellach yn ystod y broses gloi. Mae'n canolbwyntio ar yr angen am wiriadau fforddiadwyedd, atal tynnu arian yn ôl a chyfyngiadau ar gynigion bonws. Darllenwch y canllawiau llawn: https://t.co/iQjVbZJvms pic.twitter.com/jFhteUO6Fl

- Comisiwn Gamblo (@GamRegGB) Mai 12, 2020

Mae'r Comisiwn Gamblo wedi seilio'r rheolau newydd hyn ar ddata a gasglwyd yn uniongyrchol o arolygon YouGov ac o'r diwydiant gamblo ei hun. Gyda chanslo digwyddiadau chwaraeon a chau siopau betio, mae cyfranogiad gamblo wedi gostwng yn gyffredinol er, fel y byddech chi'n disgwyl, bu cynnydd yn y defnydd o slotiau ar-lein, pocer a safleoedd casino a chwaraeon rhithwir. Nid yw'r rhan fwyaf o gamblwyr wedi cynyddu eu gwariant arferol na'r amser a dreulir ar gamblo ond mae gan y rhai sy'n ymwneud yn fwy â gamblo, a'r grŵp olaf y mae'r Comisiwn Gamblo yn ceisio ei dargedu.  

Dywed y gweinidog llywodraeth sy’n gyfrifol am y diwydiant gamblo, Nigel Huddleston, “Mae’n hanfodol bod pobl yn cael eu hamddiffyn rhag bygythiad niwed sy’n gysylltiedig â gamblo ac rwy’n croesawu’r camau diweddaraf hyn gan y Comisiwn Gamblo. Byddwn yn parhau i fonitro'r sefyllfa'n agos ac ni fyddwn yn oedi cyn cymryd camau pellach os bydd angen. "

Mae beirniaid y diwydiant betio, sy'n cynhyrchu dros £ 15 biliwn mewn refeniw bob blwyddyn, yn awyddus i weld rheolaethau pellach yn cael eu cyflwyno. Mae cymhellion / taliadau bonws VIP yn cael eu hystyried yn faes y mae angen ei newid a bydd y Comisiwn Gamblo yn cychwyn proses ymgynghori cyn bo hir a fydd yn cynnig mesurau cryfach o amgylch dylunio cynnyrch moesegol, gan gynnwys tynnu arian yn ôl a Sefydliadau VIP. 

Os ydych chi'n meddwl bod gennych chi broblem gyda gamblo, neu os ydych chi'n poeni bod gan rywun sy'n agos atoch chi broblem, gallwch gysylltu â'r Llinell Gymorth Hapchwarae Genedlaethol sy'n cael ei rhedeg gan yr elusen yn y DU, GamCare. Mae ar agor 24/7 a gallwch chi ffonio am ddim ar 0808 8020 133. Fel arall gallwch ymweld â gamcare.org.uk i gael cefnogaeth ar-lein.